La Direction du numérique

personnel-dnumLa Direction du Numérique (DNum) est une direction «opérationnelle» des Services Généraux de l’Université de Haute-Alsace. Elle est chargée de la mise en œuvre  de la stratégie numérique de l’Université de Haute-Alsace.

La DNum définit et met en œuvre les systèmes d’information destinés au pilotage et à la gestion des différentes activités de l’établissement liées au numérique. A ce titre, la DNum est chargée de définir, de mettre en place et de gérer les moyens techniques, humains et financiers nécessaires aux systèmes d’information et de planifier leur évolution dans le cadre du schéma directeur. Ses missions et objectifs sont les suivants :

  • Maintien en conditions opérationnelles et évolutions des infrastructures et systèmes techniques
    • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures techniques communes : réseaux, serveurs, stockages, sauvegardes, téléphonie, services et applications d’infrastructures ;
    • Réaliser le développement éventuel, le déploiement et l’intégration des services et applications d’infrastructures.
  • Maintien en conditions opérationnelles et évolutions des applications supports aux services métiers
    • Mener une politique d’urbanisation du système d’information afin d’assurer sa cohérence globale et son alignement avec les stratégies de l’établissement ;
    • Assurer une assistance à la maîtrise d’ouvrage pour les projets de mise en place d’applications métiers ;
    • Réaliser le développement éventuel, le déploiement et l’intégration des services et applications métiers ;
    • Réaliser le suivi opérationnel des applications métiers en production, en lien avec les usagers et fournisseurs.
  • Développer une offre de formation/accompagnement aux usagers pour développer les usages du numériques
    • Favoriser la production de ressources numériques ;
    • La mise à disposition d’outils et de services.
  • Fournir une assistance aux usagers
    • Être le point d’entrée du support aux usagers ;
    • Délivrer un support de proximité aux usagers ;
  • Assurer la sécurité et la confidentialité
    • Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) définie par le RSSI et la Présidence ;
    • Assurer le respect de la loi Informatique et Libertés.

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